自治体向け生成AIサービスの導入提案と活用支援を担うポジションです。都道府県庁・市区町村への新規開拓や深耕営業、DX連携協定の推進、地域パートナーとの施策設計を通じて、行政と地域企業へのAI活用拡大を進めます。
この求人について
法人向け生成AI基盤「エクサベース AI」や、今後展開されるAIエージェント関連プロダクトを担当するカスタマーサクセス職です。エンタープライズ企業とSMB企業の顧客に向き合い、利用定着と事業成長を支援しながら、営業、プロダクト開発、新規事業の間をつなぎます。
顧客の活用支援に加え、インサイドセールス・フィールドセールスと連携したアップセル／クロスセルの仕組みづくり、顧客の声を生かした機能提案、マーケティング施策や有償支援サービスの企画を行います。状況に応じて、バーティカルAIエージェント事業の企画・開発にも関わります。ChatGPT、GPT、Claude、Geminiなどの生成AIプロダクトが扱われます。
応募には、無形BtoBプロダクトの営業またはカスタマーサクセスとしてエクスパンションを行った2年以上の経験、生成AIプロダクトの利用経験、自律的に実行した経験が必要です。主体性、レジリエンス、オーナーシップも求められます。
これは企業の公式求人情報をもとにAIで作成した要約です。情報が不完全、古い、または誤っている可能性があります。応募前に必ず公式の求人情報ですべての内容をご確認ください。
関連する求人
顧客と継続的に向き合いながら、SmallBusinessUnisonの導入企業に対するオンボーディング、活用定着、課題解決、KPI達成支援、ヘルススコアを用いた解約防止を担います。営業とアップセル・クロスセルを連携し、CS業務の標準化や顧客の声を活かした機能改善提案も行う役割です。
顧客と連携し、フロンティアモデルを活用したシステムの技術検討から設計、実装、運用展開までを担当します。PythonやJavaScriptによる開発、導入後の改善、社内のProduct・Researchチームへの知見共有を行う役割です。
atama＋を導入する塾や未導入の塾、大学、フランチャイズパートナーなどに向け、事業成長支援、提案営業、導入後支援、パートナー開発・支援を行います。非教育事業者への営業やチームメンバーの成長支援も担当候補です。面談を通じて経験や志向に合う領域が提案され、教育業界での経験は問いません。
不動産会社への家賃保証サービスの提案、代理店の新規開拓、既存取引先のフォローと代理店支援を担う営業職です。目黒本社を拠点に、担当エリアの不動産会社や提携先と連携します。状況に応じてリモートワークも可能です。
既存顧客に向けたHighTouch型カスタマーサクセスを統括し、メンバーの目標管理や育成、KPIに基づくRetention・Adoption施策、対応フローの標準化を進めます。プロダクト部門とのVoC共有、新機能のPoC、Expansion体制の構築も担います。