ERP・EDIデータサポート担当

ERP・EDI事業本部で、ANDPAD ERPおよびANDPAD EDIを利用する顧客のデータ活用と運用開始を支えるポジションです。経験や適性に応じて、導入支援・プロジェクト管理、またはデータエンジニアリング・CS Opsのいずれかを中心に担当します。

導入支援・プロジェクト管理では、顧客の既存システムの利用状況を確認し、データ移行に必要な要件やスケジュールを整理します。移行作業の進捗を管理し、問題が生じた際には顧客との連絡や調整も行います。ほかのシステムと連携するため、データの変換ルールについて関係者と協議し、仕様を決定する業務も含まれます。この担当は顧客と直接やり取りします。

データエンジニアリング・CS Opsでは、顧客から受け取ったデータの補正、集計、整形を行い、ANDPAD ERPへの取り込みまで進めます。決定した仕様に基づいて、データの入出力に使用するExcelファイルを作成・実装し、顧客の運用に合わせたERP環境の構築や初期設定も担当します。顧客対応は行わず、社内でのデータ処理、システム設定、カスタマーサクセス部門のバックオフィス支援に取り組む業務です。

応募には、IT企業または事業会社でのデータ移行・データ処理、エンジニアまたはサポートエンジニア、Excel関数やVBAを使った業務改善ツールの作成のいずれかの経験が必要です。SQLによるデータ操作、プログラミング、簿記3級相当の会計知識は歓迎されます。業務改善や仕組みづくりの実績、関係者との調整力、変化に対応しながら業務を完遂する姿勢も求められています。

対象となるプロダクトは、建築・建設業界で利用されるクラウド型の業務システムです。顧客ごとの導入や業務改善に継続的に関わり、将来的にはデータ処理の専門性を高めるほか、ERP・EDIのカスタマーサクセスとして顧客の業務改善を支援するキャリアも想定されています。チームの平均年齢は30歳前後で、オフィス勤務とリモートワークを組み合わせた働き方です。出社頻度は部門によって異なります。

雇用形態は正社員で、勤務地は東京都港区、大阪市北区、福岡市博多区、仙台市青葉区の各拠点です。