KARTE for Appのモバイル向けクライアントSDKを開発・運用するポジションです。iOS・Androidの新端末やOS更新への対応、Flutter／React Native連携、テスト自動化とCI/CD整備を担い、大規模なリアルタイム解析を支えます。SDKからバックエンドまで技術領域を広げられます。
この求人について
Data & Insight Analystは、コンサルタントと連携し、企業の顧客体験（CX）・従業員体験（EX）改善に向けた分析を担う。 クライアントとの対話から課題を整理し、KARTEの行動データとEmotionTech CX/EXのアンケートデータを組み合わせて、顧客や従業員の状況を捉える。 従業員サーベイも分析し、体験上の課題を特定する。 Context Lakeを用いた顧客理解も業務領域に含まれる。 分析では、明らかにすべき問いに沿って設計を行い、アンケート、行動履歴、問い合わせなどのデータを扱う。 目的に応じて統計解析・多変量解析・自由記述分析を使い分け、結果を意思決定につながる形で提示する。 実行支援チームと施策化を進めるほか、生成AIを用いた分析フローの改善や、出力品質の検証を通じた再現性向上にも取り組む。 利用ツールとしてExcel、Python、PowerPoint、Claudeが挙げられている。 応募には、コードによるデータ集計・加工、数値に基づく仮説検証、クライアントや調査会社など社外関係者と連携しながらプロジェクトを進めた経験が必要。 集計・加工に使うプログラミング言語は限定されていない。
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KARTEを通じて蓄積される大規模な顧客行動データを対象に、リアルタイム解析、クラウド基盤、検索・可視化、データ加工パイプラインを設計・開発します。マイクロサービス、共通実行基盤、CI/CD、プライバシーとセキュリティの整備も担当する、出社とリモートを組み合わせた職種です。秒間13万イベントや月間180PB超のデータを扱います。
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