顧客インタビューや行動データをもとに顧客価値を定義し、金融サービスの大型プロジェクトを推進します。Web・アプリのUI/UX企画、要件整理、優先順位付け、関係部署との合意形成、リリース後のKPI改善まで担当し、グループ各社とも連携します。
この求人について
事業部門に属するデータアナリティクスチームで、CRMやプロダクトなどの関係チームと連携し、顧客データを基にサービス改善やプロダクト開発の判断を支えるポジションです。 新規事業、マーケティング、顧客対応、金融機関との提携など、複数領域の分析を担当し、結果を施策の実行につなげます。 分析テーマの企画・実施、データエンジニアと連携した分析用データマートの構築、顧客セグメントや行動傾向の把握、相場変動など外部環境の影響測定を行います。 キャンペーンやCRM施策の効果検証、改善提案、A/Bテストの設計・分析に加え、KPIの設計とモニタリング体制づくりも担当します。 環境にはBigQuery、SQL、Python、R、Google Apps Script、Marketo、KARTE、Tableau、Google Analyticsが含まれます。 応募には、SQLによるデータ分析の実務経験（5年以上が目安）、PythonやRなどを用いた分析経験、統計の基礎知識が必要です。 論理的思考力や洞察力に加え、関係者と協働するためのコミュニケーション力も求められます。
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