ミッドマーケット向けアウトカムズアーキテクト

Notion

カスタマー成功

顧客管理

中規模企業

外資系

この求人について

本ポジションは、Notionを利用する中堅市場の顧客アカウントに伴走し、業務への定着、利用価値の実現、継続的な活用拡大を支援する役割です。利用が停滞している顧客や、成果を明確に示す必要がある顧客に対して、実務で機能するワークフローづくりを進めます。Solutions ConsultantsやServicesチームとも連携し、顧客ごとの戦略と実行を組み立てます。

主な業務は、相互の成功計画の作成、ユースケース相談、ワークフローの設計支援、経営層への投資対効果の説明、複雑な導入案件の支援です。応募には、B2Bソフトウェアで顧客定着、価値実現、契約更新、拡張のいずれかを推進した5年以上の経験が必要です。業務課題を発見してワークフローに落とし込み、Notionのワークスペースを設定・トラブル対応できる力も求められます。

これは企業の公式求人情報をもとにAIで作成した要約です。情報が不完全、古い、または誤っている可能性があります。応募前に必ず公式の求人情報ですべての内容をご確認ください。