プロダクトマネージャー

Areneのプロダクトマネージャーとして、顧客やユーザーに提供する価値を見極め、企画からリリース後の改善までを一貫して推進します。担当領域では、顧客・ユーザーのニーズ、市場の変化、競合状況を継続的に調査し、UXリサーチ、コマーシャライゼーション、パートナーシップ、フィールドチームから得られる情報を統合します。集めた情報を根拠のある課題設定にまとめ、成長機会やビジネス上の機会を明確にします。テクニカルベンチマーキングや競合インテリジェンスにも取り組み、データチームと協力しながらAreneの市場での位置づけと差別化の可能性を把握します。

担当プロダクトのロードマップ、機能、要件、Epicを定めます。Epicには課題、ユースケース、受け入れ条件、ビジネス価値、成功指標を含め、何をなぜ作るのかを具体化します。ロードマップとリリースプロセスを担うプロダクトプランナーと提案内容を検討し、優先順位や構成を整理して計画へつなげます。テクニカルリード、システム・アーキテクチャ、UX、プロジェクトマネジメントと連携し、実現可能性とスコープの妥当性も確認します。スコープを変更する場合は、対象外とする項目やその理由を記録し、影響を踏まえてトレードオフを判断します。

開発開始前には、エンジニアリング、プロダクトオーナー、プロジェクトマネジメントと、実行可能なスコープおよび計画について認識を合わせます。開発中は、チームの作業が止まらないようプロダクトに関する判断を適時行い、デリバリー上のリスクを見える状態にして管理します。制約が発生した際には、プロジェクトマネージャーとプロダクトオーナーが意図を明確にした判断やスコープ調整を行えるよう支援します。ただし、プロジェクト計画そのものを直接管理する役割ではありません。

リリース前には、機能や要件が合意済みの受け入れ条件を満たしているか、顧客へ提供できる状態かを確認します。リリースを実施するか見送るかについて提言し、Areneのリリースマネージャーと協力してプロセスを進めます。顧客・ユーザーへの展開に必要なエンゲージメント、ソリューション、設計、ドキュメンテーションに関する情報や資料も整えます。

リリース後は、要件定義時に定めた成功指標を継続的に確認します。Arene Dataチームやフィールドチームと結果を分析し、顧客・ユーザーからの反応を直接、またはサービスチームを通じて計画的に収集します。その内容をもとに、機能や要件を改善するか、拡張するか、提供を終了するかを判断します。

さらに、エンジニアリング、UX、コマーシャライゼーション、パートナーシップ、クオリティ、セーフティなどの関係者を整理し、文書、レビュー、定例会議を通じて部門横断の認識を維持します。各チームが最新情報や懸念事項を自発的に共有できるよう、共有の場と期待値を明確にした仕組みを整えます。意思決定、トレードオフ、その背景を後から確認できるよう、社内ドキュメントも継続的に整備します。