プロダクトマネージャー

この求人について

飲食店向けB2B SaaS「TC Manager」のプロダクトマネージャーとして、ビジョン、戦略、ロードマップを一貫して担当します。予約管理、テーブル管理、ウェイトリスト、顧客データ、POS・決済・電話連携、レポートなどの領域を対象に、優先順位を定めて開発を推進します。ホスト、マネージャー、予約担当者、オーナーなどへの現地調査を行い、飲食店やホテル、複数店舗グループの業務上の課題をプロダクト施策に反映します。AIツールで概念実証、モックアップ、クリック可能なプロトタイプを作成し、実際の利用者による早期検証を経て開発投資を判断します。エンジニアやデザイナーと協働して課題と要件を明確にし、PRDや意思決定文書を作成します。導入率、タスク完了、作業時間、サポート問い合わせ数、NPSなどの成果指標を設定・追跡し、コンサルティング、オンボーディング、営業、マーケティング、サポート、各地域チームと連携して日本語・英語で機能を展開します。5年以上のプロダクトマネジメント経験と、業務担当者が日常利用するB2B SaaSを2年以上担当した経験が必要です。飲食・ホスピタリティ領域、または現場業務向けプロダクトの経験、AIを使ったプロトタイプ作成・ユーザー検証、文書によるコミュニケーション、データに基づく判断、複雑な統合型プロダクトでの開発協業経験が求められます。予約システム、POS、決済、電話連携、多言語・多通貨・マルチテナント製品、定性調査、国内外同時展開の経験は歓迎されます。ビジネスレベルの日本語と英語が必要です。正社員で、試用期間は3か月です。フレックスタイム制で、1日8時間を基本に勤務します。顧客調査のため早朝、昼過ぎ、夜間の対応が生じる場合があります。勤務地は東京都中央区で、ハイブリッド勤務です。土日祝日、年末年始、夏季休暇、年次有給休暇があります。給与は経験を考慮して決定されます。