個人事業主・小規模法人向け事業のブランド/PR戦略を担い、顧客理解やポジショニングを起点に施策を設計。 KPI・予算の設定、効果検証、サービスの発信整理を進めます。 SNSやメディア、イベント等の統合施策を企画し、関係部門と連携してチームを率います。
この求人について
freeeのFintech領域で、個人事業主・フリーランス向け金融サービス「FREENANCE」などの債権管理・回収と業務改善を担うBizOpsです。取扱件数の拡大に対応する運用強化に関わります。
延滞したファクタリング債権やクレジットカード債権について、利用者対応、追跡・交渉、弁護士連携、法的手続きを行います。回収データを可視化し、AIツールで効率化・自動化を提案するほか、手順の標準化やナレッジ管理も進めます。GoogleスプレッドシートまたはExcelのVLOOKUP、IF、ピボットテーブル、Salesforce、Zendesk、Slackなどを扱います。
応募要件は、銀行・カード会社・ファクタリング会社など金融機関での債権管理・回収経験3年以上、表計算の中級以上の実務経験、AI・データ・CRMを使った業務改善経験です。Salesforce、Zendesk、Slackなどの利用経験、または高いキャッチアップ能力も必要です。
これは企業の公式求人情報をもとにAIで作成した要約です。情報が不完全、古い、または誤っている可能性があります。応募前に必ず公式の求人情報ですべての内容をご確認ください。
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