個人事業主・小規模法人向け事業のブランド/PR戦略を担い、顧客理解やポジショニングを起点に施策を設計。 KPI・予算の設定、効果検証、サービスの発信整理を進めます。 SNSやメディア、イベント等の統合施策を企画し、関係部門と連携してチームを率います。
この求人について
HRBPaaS事業部の導入支援コンサルティングを担うポジションです。人事・労務領域のSaaSプロダクトとBPaaSサービスを顧客へ導入し、業務上の負担を早期に減らしながら、バックオフィスの運用をより効率的な形へ整えていきます。対象となるのは、主に中小企業の人事労務業務です。
顧客との対話では、現在の労務・人事上の課題や業務の進め方を確認し、導入後にどのような状態を目指すかを整理します。その内容を踏まえてオンボーディング計画を作成し、実行まで進めます。既存の手順をそのままシステムへ移すのではなく、顧客にとって望ましい運用モデルを設計し、継続的かつ無理なく利用できる業務プロセスの構築を支援します。
AIなどの技術を業務設計に取り入れることも担当範囲です。定型作業やデータ処理をAIで扱う前提を含め、単なる業務代行にとどまらないBPaaSの活用方法を検討します。導入プロジェクトでは、スケジュールの管理、関係者との調整、各種ステークホルダーとの折衝、運用が定着するまでの伴走を行います。現場で得た顧客の意見やAI機能への要望は、開発チームや事業企画チームへ伝え、プロダクトとサービスの改善に反映できるようにします。
必須条件は、HR領域のシステム導入コンサルティング経験、またはHR領域での法人営業経験のいずれかです。営業経験については、商材がシステム、BPO、アウトソーシングのいずれかであることが想定されています。社労士事務所での実務経験があり、顧客との折衝も経験している場合も対象となります。
事業拡大中のHRBPaaS事業におけるコアメンバー候補であり、将来的なマネージャー候補として、顧客対応だけでなくサービスや組織の改善にも関わります。顧客の現状をより良い状態へ変える姿勢、変化の多い環境に柔軟に対応する姿勢、freeeのミッションや価値基準への共感が求められています。オンライン面談にも対応しています。
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