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法人向けカードサービスの見込み顧客への架電・ヒアリングから申込案内、利用開始後のフォローまで担当します。顧客データを分析し、業務やサービスの改善提案にも取り組みます。
UPSIDERのクレジットカード事業におけるインサイドセールスのインターンです。サービスに関心を持つ法人顧客へ電話で連絡し、課題や状況をヒアリングしたうえで、サービスの提案と申込み案内を行います。初回連絡で申込みに至らない場合は、適切なタイミングで再度連絡します。申込み後は手続きの進捗を確認し、カードの利用開始まで支援します。利用開始後も継続利用に向けてフォローします。架電結果や顧客の利用状況を分析し、連絡方法やフォローの進め方を改善するほか、開発チームや事業企画チームへのサービス改善提案にも関わります。事業フェーズに応じて、その他の事業成長に必要な業務を担当する場合があります。インターン経験は問われていません。雇用形態はアルバイト社員(インターン)です。日本国内からのフルリモート勤務が可能で、自宅勤務または希望に応じた渋谷オフィスへの出社を選べます。
求人詳細
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