AIによる電話応答サービスの事業成長を担い、PM・PMOとして複数プロジェクトを統括します。要件定義、顧客調整、チーム運営、導入後の改善まで、戦略を実行へつなげます。
この求人について
U-NEXT HOLDINGSで、フードブランドのシェアリングサービス「WannaEat」の商談機会をつくるインサイドセールスの契約社員の仕事です。営業チームの一員として、問い合わせから契約までの流れに幅広く関わります。
ウェブからの問い合わせへの初期対応、グループ会社を通じた紹介先との面談日程の調整、見込み客の育成、マーケティングや現場の営業との連携が主な内容です。電話での新規アプローチや、マーケティングオートメーションの運用、問い合わせデータをもとにしたトークスクリプトの改善に携わることもあります。社会人としての実務経験が1年以上あり、基本的なパソコン操作ができる方が対象で、顧客対応の経験があれば歓迎されます。契約社員からの正社員登用の可能性もあります。
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