エンタープライズ企業のIT部門に向け、サーバー、ネットワーク、セキュリティ、クラウド、DXなどの課題に合う提案を行います。コンサルタントや各部門と連携し、製品調達から導入・運用支援までを担当し、「Kevin」で提案業務の標準化にも取り組みます。新規顧客の開拓と関係構築も担います。
この求人について
エンタープライズ企業の経営部門やIT戦略部門を対象に、顧客が抱える業務・IT上の論点を整理し、解決に向けた取り組みを前進させる役割です。顧客との対話を通じて状況や要望を把握し、課題を見える形に整理したうえで、要件定義、提案、改善施策の実行支援まで関わります。単発の提案にとどまらず、顧客とともに課題の解決を進め、新たな事業機会の発見にもつなげます。
担当領域は、経験や志向を踏まえて顧客支援または事業拡大を軸に決まります。顧客支援側では、経営・IT戦略部門への改善提案、実行段階での伴走、コンサルタントおよびエンジニアチームとの連携、プロジェクト推進を担います。支援を通じて得られた知見をもとに、サービスモデルや業務プロセスの改善を進めることも含まれます。
事業拡大側では、既存顧客に対する支援範囲の拡大やアップセルの方針を検討し、中長期的なアカウントマネジメントを通じて取引と事業の成長を図ります。顧客への価値提供と事業機会の創出を別々に扱うのではなく、両者をつなげながら担当します。現在の事業フェーズでは、特定の領域だけに限定されず、複数の業務を横断して事業全体の成長を推進することが想定されています。
業務の背景には、企業のAI活用を支援するサービスがあります。Entaarは、独自開発のコンサルタントAI「Kevin」と専門家チームを活用し、企画・要件定義から実装・運用までの支援を行っています。また、1,500メーカーの商材、約290万点の商品、AI基盤、GPU、ライセンスなどの調達にも対応しています。本ポジションでは、こうしたサービスの価値を事業戦略や組織体制の観点から整理し、顧客支援と継続的な事業成長へ結び付けます。
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