エンタープライズ企業のIT部門に向け、サーバー、ネットワーク、セキュリティ、クラウド、DXなどの課題に合う提案を行います。コンサルタントや各部門と連携し、製品調達から導入・運用支援までを担当し、「Kevin」で提案業務の標準化にも取り組みます。新規顧客の開拓と関係構築も担います。
この求人について
エンタープライズ企業の経営部門やIT戦略部門に対し、顧客と同じ視点で課題を整理し、解決策の実行までつなげる役割です。現場の状況や要求を把握しながら、IT・業務上の課題を可視化し、必要な要件を定義します。そのうえで、経営層およびIT戦略部門への提案を行い、改善施策の実行を伴走します。
顧客支援では、コンサルタントやエンジニアのチームと連携し、プロジェクトを前に進めます。個別案件の遂行にとどまらず、顧客への支援を通じてサービスモデルや提供プロセスを見直し、より効果的な支援の形をつくることも担当範囲です。顧客とともに問題を見立て、解決を進めながら、新しい事業機会の発見まで一貫して関わります。
事業拡大に関しては、既存顧客に対する支援領域の拡張や、アップセルの方針を検討します。中長期のアカウントマネジメントを通じて顧客との関係を深め、事業の拡大と収益機会の創出につなげます。また、顧客支援の設計や、サービスおよび事業をどのように広げるかという方法そのものにも責任を持ちます。必要な意思決定を行い、実行をリードすることが期待されます。
チームやプロジェクトを率い、人員、業務プロセス、成果をまとめながら、事業責任者の視点で組織と事業の成長を推進します。現在の事業フェーズでは、特定の領域だけに限定されず、複数の領域を横断して業務を担い、事業全体の成長を動かす想定です。
Entaarは、専門家チームと独自開発のコンサルタントAI「Kevin」を活用し、企業のIT活用を支援しています。支援範囲は企画、要件定義、実装、運用までに及び、AI基盤、GPU、ライセンスに加え、1,500メーカー・約290万点の商材の調達も扱います。このポジションは、こうしたITコンサルティングの提供価値を事業戦略や組織体制の観点から磨き、継続的な事業成長につなげる役割です。
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