中小企業向けCRMの全体構想を描き、Sales Connect、HP-CRM、店舗・サービス業向け商品など複数のSaaSとサービスへ展開する事業責任者。プロダクト・エンジニアリング組織を率い、ロードマップ、P&L、顧客データ基盤の統合を担います。
この求人について
ラクスル事業本部SCM部のオペレーショングループで、商品やシステムの導入に伴う運用設計、業務の工数削減や品質向上に向けた改善施策の企画・実行を担当します。メンバーの業務管理、エスカレーション対応、パートナー企業との折衝、原価管理も業務に含まれます。受発注からサービス提供までの流れを、社内関係者やパートナー企業と連携しながら、品質・コスト・納期・品揃えの観点で改善していく役割です。将来的には、他部署を巻き込んだ大規模なオペレーション設計や改善にも携わります。業務自動化ではGASやPython、データ抽出ではSQLなどを活用します。必須要件は、業務改善、取引先との折衝、リーダー以上のマネジメント経験と、Excel・スプレッドシートの中程度の関数スキルです。他部署を巻き込んだ改善やプロジェクト進行の経験が歓迎されます。正社員で、年収は405万3636円以上。経験・前職給与を考慮して決定し、固定残業代20時間分を含みます。賞与は年2回です。勤務地は東京都港区麻布台の麻布台オフィスで、認められた場所でのリモートワークも可能です。リモートと週数回の出社を組み合わせる働き方で、勤務時間は10:00〜19:00。土日祝日が休日で、試用期間は3か月です。導入研修、スキルアップ支援、言語習得支援などの制度があります。
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