パートナーサクセス

この求人について

JAPAN AI株式会社のパートナーサクセス立ち上げメンバーとして、OEM先や代理店などのパートナー経由で受注した顧客の成功と、パートナー企業との協業強化を担当します。顧客への導入支援・オンボーディング、AIエージェントの活用トレーニング、ベストプラクティスの共有、生成AIサービスに関する技術的な問い合わせ対応を行います。顧客のニーズに応じたプロンプトの作成・設計を支援し、成功事例の創出や導入効果の可視化にも取り組みます。パートナー企業には、技術情報や活用方法を提供し、勉強会の実施、期待値調整、商流や協業体制の改善を進めます。また、パートナーサクセスのオペレーション・プロセス、マニュアル、KPIをゼロから設計し、効果測定と改善提案を行います。プロダクトチームへのフィードバックや、セールス、エンジニア、マーケティング部門との連携も含まれます。必須条件は、IT・SaaS業界でのパートナーセールス・アライアンス営業、または既存顧客営業の経験2年以上のいずれかです。勤務地は東京都新宿区西新宿の住友不動産新宿オークタワー5・6階。正社員で、年収700万円〜1,000万円、月給50万円〜71万5,000円。就業時間は10:00〜19:00、出社勤務が基本で、体調不良や家族のケアが必要な場合は相談により在宅勤務が可能です。土日祝休み、試用期間1か月。社会保険完備、交通費全額支給、書籍購入補助、リフレッシュ手当、家賃手当、資格取得・英語学習支援、従業員持株会などがあります。