受注・契約、審査、決済端末の情報、請求と精算などの業務工程をITで改善します。応募には五項目から二つ以上が必要で、DX・業務改善、システム導入、プロジェクト管理、改善に必要な知識と論理的思考、関係者との円滑な連携が対象です。全部が必須ではなく、決済業務の経験自体は必須ではありません。
この求人について
決済サポート部門のDXを推進し、ITを使って業務工程と運営の仕組みを見直します。経験に応じて、コンタクトセンターのシステムやAIチャットボットの導入、加盟店から集めた要望の管理、課題解決の検討を担当します。現場の各責任者と連携し、業務フローの改善と拡大を率います。端末操作や取引確認などを扱うサポートで、効率とサービス品質を高める役割です。
情報の収集・加工・分析を通じて業務工程の改善やDXに関わった経験と、システム導入プロジェクトに参加した経験が必要です。コンタクトセンター業務の知識と技術サポートの強みは必須ではありません。チームと円滑に連携し、数値を使って成果を示し、論理的に改善点を見極めて実行することが求められます。既存の方法にとらわれず、変化を進める役割です。
これは企業の公式求人情報をもとにAIで作成した要約です。情報が不完全、古い、または誤っている可能性があります。応募前に必ず公式の求人情報ですべての内容をご確認ください。
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