個人事業主・小規模法人向け事業のブランド／PR戦略を担い、顧客理解やポジショニングを起点に施策を設計。 KPI・予算の設定、効果検証、サービスの発信整理を進めます。 SNSやメディア、イベント等の統合施策を企画し、関係部門と連携してチームを率います。
この求人について
freeeのHRBPaaS事業部で、SaaSとBPOを組み合わせたサービスの提供基盤を設計・推進する役割です。 顧客の経営課題や現場業務を踏まえ、AIを前提とする業務変革を実運用につなげます。 事業は立ち上げ後の拡大段階にあり、提供方法や運用の型を整える仕事を担います。 顧客へのヒアリングから現状業務を整理し、SaaSやAIエージェントを活用した将来フローを設計します。 オペレーションセンターで安定して業務を行えるよう、運用フローやマニュアル、検証体制を整備。 業務でのAI活用を調査・テストし、導入後のオンボーディング、運用状況の確認、継続改善を進めます。 現場で得た知見はfreee人事労務などのプロダクト改善にもつなげます。 応募には、SaaS企業でのカスタマーサクセス経験、またはBPOもしくはSaaSのオペレーション経験が2年以上必要です。 加えて、マネジメント経験または企画・業務設計の経験が求められます。
これは企業の公式求人情報をもとにAIで作成した要約です。情報が不完全、古い、または誤っている可能性があります。応募前に必ず公式の求人情報ですべての内容をご確認ください。
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事務スタッフ
Nitori Holdings
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ニトリ東京本部の家電商品部で働く事務スタッフ。販売済み家電に関する問い合わせへの対応を中心に、データ入力、表の作成、書類の管理、支払いの処理を担当します。