シニアマーケティングマネージャー

シニアマーケティングマネージャーとして、マーケティング部門の方針づくりから施策の実行、チーム運営、業務プロセスの整備、中長期的な組織成長までを担当します。個別施策の管理にとどまらず、全社の事業目標を踏まえて優先順位を定め、変化の多い環境で必要な仕組みや運用ルールを設計・改善する役割です。

主な業務は、認知拡大、リード創出、顧客育成につながるコンテンツマーケティングの企画と実行です。顧客ジャーニーに合わせたコンテンツの内容と配信方法を設計し、フィールドマーケティングやデジタルマーケティングと連携してキャンペーンを統合します。社内の知見を整理してコンテンツ資産に変え、差別化につなげることも求められます。施策ごとのKPIを定め、成果を検証し、改善を継続します。対象となるマーケティング領域には、イベント、メディア、顧客コミュニケーションが含まれます。

複数の関係者が関わるプロジェクトでは、目的、予定、担当者、課題、リスクを明確にして進捗を管理します。社内外の関係者と役割や期待値を調整し、必要なフォローアップを行います。リーダー会議の議題や資料を整理し、決定事項を管理するとともに、重要なリスクを早期に把握して適切にエスカレーションします。案件終了後には振り返りを実施し、次回の進め方へ反映します。自部署だけでなく他部署のステークホルダーも含め、会社全体の優先順位を整理して重要案件を推進します。

チーム運営では、メンバーの進捗、課題、状況を把握し、1on1で確認、フィードバック、成長支援を行います。個々の強みを踏まえて役割や業務を割り当て、チーム内の報告・連絡・相談を促進します。必要な業務を確実に進める体制を整え、チーム間の連携と組織全体での情報共有を強化します。

イベントは運営作業としてではなく、マーケティング戦略の一部として企画します。顧客体験、エンゲージメント、継続利用を考慮し、登壇者、顧客、社内関係者、パートナー、制作会社などを調整します。当日の運営と品質管理、標準プロセスやチェック体制の構築、終了後の効果測定とフィードバック収集、改善までを担います。個人に依存せず、チームで再現性を持って運用できる仕組みづくりも含まれます。

契約条件、対外発信、広告、メディア掲載に関するリスクを確認し、重要案件では関係者や上長による事前確認を徹底します。契約違反や顧客影響につながる可能性を早期に把握し、重大事項を適切にエスカレーションします。定期的に案件の進捗、リスク、課題を見直し、事業、顧客、ブランドへの影響を踏まえた判断を支援します。

応募には、デジタルマーケティングで戦略設計から実行・改善まで一貫して担当した10年以上の実務経験が必要です。コンテンツマーケティング、イベントまたはウェビナー、デマンドジェネレーションなどで、目的設定、KPI設計、効果検証を主導した経験が求められます。BtoB、BtoCの経験は問いません。CRM、CDP、マーケティングオートメーションなどを仕組みとして理解し、活用方針や運用設計を行った経験も必要です。施策を売上、パイプライン、LTVなどの事業成果と結びつけて説明できることが求められます。

事業、営業、プロダクトなど複数部門との連携、意思決定、優先順位付け、合意形成、複数施策のリソース配分や予定管理、定量・定性データを用いた改善提案の経験は歓迎されます。変化の速い環境で課題を定義して施策を進める力、チームへのフィードバックを通じて成果を高める姿勢、実務を担いながら将来のマネジメントやリード役割を目指す意欲も対象となります。日本語はネイティブレベルが必要で、グローバルチームや英語ドキュメントを使う業務への対応力が求められます。勤務形態はフルタイムで、東京オフィスへの週5日出社です。対象製品は、マーケティング・データチーム向けのエージェント型エクスペリエンス・プラットフォームで、Web、モバイル、デスクトップで利用できると説明されています。