家賃保証サービス契約担当

家賃保証サービスを利用する申込人の契約手続きを担当します。管理システムから契約書を発行し、締結済み書類を回収して内容を確認するほか、初期費用の回収を行います。問い合わせには電話やメールで対応し、主な連絡先は不動産会社です。日常業務に加え、手順や運用の改善提案にも取り組みます。

一件ごとの契約を正確に処理することで、サービス全体の品質を支える役割です。不動産会社とのやり取りを通じて事業への貢献を確認でき、業務を重ねる中で処理の速さと正確性を高められます。チームで連携して業務を進める体制で、契約業務が未経験の中途入社者も在籍しています。専門知識を身につけ、将来的なキャリアアップを目指せる仕事です。

応募に必要な条件は、正確かつ迅速なデータ入力ができる基本的なPCスキルと、コミュニケーション能力です。コールセンター管理業務の経験は歓迎条件です。柔軟に考えながらスピードと正確性のバランスを取り、責任を持って業務に取り組めること、社内外と協力して目標達成を目指せること、困難な状況でも粘り強く課題解決に取り組めること、新しい知識を学び続けられることが求められています。

所属部署は20代から40代までの約15名で構成され、20代後半から30代前半のメンバーが多いとされています。約70％が中途入社で、異業種からの転職者も在籍しています。業務改善に関する意見を発信しやすく、改善施策を迅速に進める環境です。役職や年次にかかわらず意見交換を行いやすい組織風土も示されています。

初出社日から2日目までは人事研修とサービス・業務内容の研修を実施し、3日目以降は先輩社員がマンツーマンでOJT指導を行います。勤務地は東京都品川区です。標準労働時間は1日7時間30分、休憩60分で、勤務例は9時30分から18時です。シフトにより土日祝日の勤務が発生する場合があり、目安は月2～3日です。年間休日は125日以上で、社会保険、交通費、資格取得奨励金、確定拠出年金、健康診断などの制度があります。