カスタマーサポート担当

PayPay Card

サポート

決済

コールセンター

中規模企業

Fintech

この求人について

PayPayカードの審査・債権管理本部にあるカスタマーセンターで、初期段階の支払い遅延に関するお客様対応を担います。返済しやすい方法を一緒に検討し、金融サービスにおける支払い課題の解決を支援するポジションです。

主な業務は、電話による延滞債権の案内と回収、返済に関する相談対応、案件の進捗管理です。会話内容の記録や返済方法の変更に伴う後処理なども担当します。応募には、コールセンター、カスタマーサポート、ヘルプデスクなどのお客様対応経験と、基本的なPC操作スキルが求められます。

これは企業の公式求人情報をもとにAIで作成した要約です。情報が不完全、古い、または誤っている可能性があります。応募前に必ず公式の求人情報ですべての内容をご確認ください。