SalesforceのSignature Supportチームで、エンタープライズ顧客の障害や性能問題、利用方法に関する相談、監視アラートを調査し、Web・API・SQL・Javaなどを用いた高度な技術支援を行う職種です。開発部門との連携、顧客対応、チームの技術力と運用効率の向上も担います。
この求人について
Trail Architectは、Salesforce製品の導入で顧客の業務課題を解決するソリューションコンサルタントです。顧客・パートナー主導案件の助言に加え、プライムコントラクターとして導入を推進し、クロスクラウドや新製品を扱います。
顧客戦略を踏まえ、計画策定、要件分析、Fit＆Gap評価、設計レビュー、実装方針、開発、テスト、WBS作成、進捗管理まで担当します。Salesforce標準機能とベストプラクティス、CRM・ERP、クラウド、ウォーターフォールまたはアジャイルの知見を使います。
応募には、技術実装を含むエンタープライズソフトウェアの設計または開発経験4年以上、IT開発案件の経験、ウォーターフォールまたはアジャイルでの実装経験が必要です。課題解決、文書化、プレゼンテーション、主体性、継続学習も求められます。
これは企業の公式求人情報をもとにAIで作成した要約です。情報が不完全、古い、または誤っている可能性があります。応募前に必ず公式の求人情報ですべての内容をご確認ください。
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