日本の大手企業向けに、Adobe Experience Cloudを横断した統合アーキテクチャを設計し、顧客の事業目標に沿ったソリューション提供をリードします。要件整理、ロードマップ策定、技術レビュー、価値検証まで幅広く担当します。
この求人について
顧客の業務目標を、エージェント型AIを活用した実運用可能な成果へ結び付ける技術職です。 顧客の関係者とAdobeの製品、エンジニアリング、営業、カスタマーサクセス各部門をつなぎ、用途の検討から導入後の改善までを支援します。 業務では、対象ワークフローと成功基準を定め、エージェントのツール、データ、コンテキスト、外部連携を構成し、テストや導入、知識移管を進めます。 APIやログを利用して設定、データの流れ、アクセス権、連携上の問題を調査し、出力の品質と信頼性を評価。 利用状況の把握、顧客意見の社内共有、再利用できる資料や実装パターン、自動化の整備も担います。 応募には、ソフトウェアまたはソリューションエンジニアリング、技術コンサルティング、導入支援、または類似する顧客対応技術職の経験が必要です。 生成AIやエージェントシステム（LLMワークフロー、ツール利用、オーケストレーション等）の知見と、顧客データやサービスを含むクラウドソフトウェア連携の経験も求められます。 AIシステムのテスト・評価の理解、顧客環境におけるセキュリティ、プライバシー、アクセス制御、ガバナンスへの認識、情報が不十分な状況で優先順位を付けて進める力も必要です。
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