コーポレートエンジニア（CRE）

複数プロダクトを展開する中で、営業・カスタマーサクセスなどのビジネス部門が安定して成果を出せる業務基盤を整えるポジションです。個々の担当者の力量だけに依存せず、業務上の課題を見つけ、改善策を考えて実装まで進めます。利用者や開発チームの間で情報が滞らないよう、顧客の意見を集約し、プロダクト改善につなげる仕組みも担当します。

担当業務は、SFA/CRMをはじめとする業務システムのプロセス自動化・高度化です。複数のシステムをAPIで連携させ、営業活動などにかかる工数を減らし、日常業務の生産性を高めます。顧客フィードバックの蓄積と開発部門への共有方法を設計・運用するほか、FAQの更新や問い合わせ対応を効率化するための基盤も構築します。その他、ビジネス部門のメンバーを支えるソフトウェア開発・保守業務にも携わります。

応募には、コーポレートエンジニアまたはソフトウェアエンジニアとしての実務経験、ウェブアプリケーションの要件定義・設計・構築経験、APIを用いたシステム連携の知識または経験が必要です。SIerやコンサルティングファームでの業務経験、プロジェクトマネジメント能力、情報セキュリティやIT統制に関する基礎知識は歓迎されます。利害の異なる関係部門と建設的に調整・提案できること、HRT（Humility・Respect・Trust）を重視して仕事に取り組めること、より良い解決策を探しながら改善を続けられることも人物面で求められています。

コーポレートITはコーポレート部門と全社の業務基盤を支援し、開発部門はPlatform Engineeringチームが支えています。本ポジションはビジネス部門の業務を支援し、事業価値の向上に貢献する役割です。

雇用形態は正社員で、契約期間の定めはありません。入社後3か月は試用期間です。

勤務地は東京都港区赤坂の本社で、出社とリモート勤務の併用が推奨されています。居住地は1都3県内、または普通電車で片道90分の範囲内がガイドラインです。勤務制度は裁量労働制で、10時から19時を基本としつつ始業・終業時刻は労働者に委ねられます。