企業や社会インフラの基幹・周辺システムを、システナのチームで開発する。販売・生産・物流や鉄道、カード、金融分野を扱い、要件定義から設計、実装、試験、保守まで担当。経験に応じて上流工程やプロジェクト推進にも関わり、システム開発経験二年以上と学習意欲・協調性を求める。
この求人について
顧客のパソコン、業務システム、ネットワーク、周辺機器について、使い方や技術的な質問・相談に対応する。利用者が最初に連絡する窓口として状況を聞き取り、問い合わせ先をたらい回しにせず、問題の解決へつなげる。
システムやネットワークの速度低下、Excel関数を使った作業改善、パソコンのブルースクリーン、オンラインでのコミュニケーション方法など、仕事に関わるITの課題を扱う。顧客を担当するチームで協力し、先輩への相談や過去の対応履歴を使って回答を探す。難しい問題は調べたうえで丁寧に答える。
相手の状況を理解して必要な支援を考える姿勢と、聞き取りや説明のコミュニケーション力を活かす仕事。入社時研修と継続的なスキルアップ研修を通じて知識を身につけ、異業種での経験を持つ人もIT分野へ転じて取り組める。
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金融企業を中心に一般企業・公共機関のサーバーとネットワークを設計・構築する。要件の確認から環境調査、運用設計、導入、試験、維持管理まで担当し、仮想化やシンクライアントも提案。システム開発経験二年以上と、新しい技術を学びチームで主体的に取り組む姿勢を求める。
外資系企業や大企業の海外拠点の利用者を、電話・メールで支えるITサポート職。パソコンやシステムの不具合相談、海外ユーザーへの回答、資料作成、翻訳・通訳支援を担当する。ネットワーク・サーバー管理と障害の分析・報告にも関わり、研修と先輩の支援を受けて業務を学ぶ。
販売、取引先、購買、会計などのシステム刷新と業務改善で、計画、要件、現場との課題整理、進捗・資源・リスク、全体のアーキテクチャを管理します。BPRまたはシステム導入・刷新への参加経験、関係者の合意形成、IT基礎知識、学習意欲とEA・DXへの関心が必要です。PMOの職歴自体は必須ではありません。
マーケティングオートメーションサービス「Repro」のWebアプリケーションを設計・開発します。Ruby on Railsによるバックエンド、フロントエンドUX、Kafka Streamを用いた処理基盤、各種APIまで幅広く担当します。
個人向けAIロボアドバイザーや金融機関向けSaaSのバックエンド開発を担い、API、マイクロサービスの実装・運用、仕様策定、検証、リリース改善を進めます。金融領域のメンバーやデザイナー、フロントエンド担当と協働し、原則フルリモートで開発します。