amptalk利用者から寄せられる質問や不具合を、チャット・メール・電話で受け付け、解決へ導くポジションです。必要に応じてカスタマーサクセスやアカウント担当と連携し、FAQ作成、AIチャットボットの活用・設計、ユーザーコミュニティの企画運営も行います。
この求人について
AIチームで、音声認識や話者分離などの独自AIモデル、LLMを活用した機能、複数のAIモデルを組み合わせる構成の設計・改善に携わります。主にAIモデルの研究開発を行う役割ではなく、ソフトウェアエンジニアリングを基盤として、LLMや音声AIを実際のプロダクトへ組み込み、ユーザー価値へつなげるポジションです。複数の技術を組み合わせたシステムについて、リアルタイム性、精度、信頼性、品質、レイテンシー、コストのバランスを考慮しながら継続的に改善します。既存システムにも責任を持ち、AIを活用したプロダクト機能の設計・開発・運用に加え、アーキテクチャ改善、運用設計、品質向上、技術的な意思決定まで担当します。音声認識、独自AIモデル、LLM、外部APIを含む構成を扱います。勤務地は東京都渋谷区です。雇用形態はフルタイムです。
日本語はJLPT N2以上が必須で、面接は日本語のみで実施されます。
これは企業の公式求人情報をもとにAIで作成した要約です。情報が不完全、古い、または誤っている可能性があります。応募前に必ず公式の求人情報ですべての内容をご確認ください。
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