Fortinetの顧客にセキュリティ設計を提案し、技術検証や導入を支援します。経営層と技術者の双方と連携し、要件に合う構成を具体化します。
この求人について
ネットワークセキュリティ領域の管理顧客を担当し、Technical Accountチームの一員として、ネットワークや製品知識の不足を整理しながら導入後の技術支援と顧客調整を行う役割です。
構成情報、顧客ネットワーク、パケットトレースを収集・分析し、対応策を提案します。インストールや設定を支援し、ラボ機器で顧客環境を再現して技術案件を解決まで追跡します。毎週の進捗会議、四半期ごとの訪問、展開・トラブルシューティング手順の文書化、情報依頼への回答も担当します。
応募には関連実務経験5年以上、ネットワークセキュリティとルーティング、スクリプトおよびWindows Serverアプリケーションの経験が必要です。顧客対応力、コミュニケーション力、Word・PowerPoint・Excelの操作力、大学卒または関連経験も求められます。
これは企業の公式求人情報をもとにAIで作成した要約です。情報が不完全、古い、または誤っている可能性があります。応募前に必ず公式の求人情報ですべての内容をご確認ください。
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