担当都市ごとの成長実績を分析し、目標との差や機会を明らかにするシニア職です。 成長施策の提案・実行を中央運営チームや関係部門と進め、地域横断の知見共有や施策手順の改善にも取り組みます。 SQLを用いたデータ分析が業務の基盤となります。
この求人について
UberのCommunity Operationsに属し、複数地域のサポート運用を支える注目度の高いプログラムを推進する役割です。 大規模で複雑な案件に対し、関係者の認識をそろえ、優先事項や制約の変化に対応しながら成果につなげます。 大規模プロジェクトを主体的に進行し、関係部門との調整、マイルストーンや事業目標に沿った進捗管理、新規・未整理の依頼の計画化を行います。 運用上の摩擦から共通課題を見つけ、複数地域で活用できる改善策を導入するほか、判断や調整を通じて停滞を解消し、Program SpecialistやPMの育成・知識共有にも携わります。 応募には、変化の速い高負荷環境でのプロジェクト管理またはプログラム運営経験が2年以上必要です。 高度なプロジェクト管理フレームワークとグローバル調整ツールの活用経験に加え、複数拠点での関係者調整、問題解決、協働、組織力、計画力、コミュニケーション力、プロジェクト実績と事業指標を結びつける分析力が求められます。
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