エンタープライズ顧客の技術課題や事業目標を把握し、Datadogの observability・security プラットフォームを提案するポジションです。営業と連携して技術評価、製品デモ、ワークショップ、導入検討を進め、顧客の意思決定と活用開始を支援します。AWS、Azure、GCP、Kubernetesなどの知識を用い、技術担当者から経営層まで相手に応じて説明します。
この求人について
この職種は、Technical Post Salesに属するTechnical Enablement Management（TEM）チームの管理職です。APJのSalesおよびCustomer Successと連携し、顧客向け技術トレーニングの活用を広げます。複数市場を担当するTechnical Enablement Managersを率い、地域のイネーブルメント戦略と運営を担います。
業務では、需要の創出、依頼内容の整理、受付・キャパシティ計画、提供品質、レポート、プログラムの投資対効果を改善します。利用率、CSAT、生産性、参加率、需要に対する実施状況を確認し、資料作成やセッション準備、報告、品質確認にAIツールを活用します。対象領域には現代的なインフラ、監視ソリューション、クラウド技術が含まれます。
応募には、トレーニング、プリセールス、ポストセールス、コンサルティングなど顧客対応職での5年以上の経験と、ピープルマネージャーとしての実績が必要です。Computer ScienceまたはEngineeringの学歴、もしくは同等の経験、AIツールを活用・拡張した実績、指標やKPIを用いて判断する力も求められます。
これは企業の公式求人情報をもとにAIで作成した要約です。情報が不完全、古い、または誤っている可能性があります。応募前に必ず公式の求人情報ですべての内容をご確認ください。
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