DatadogのTechnical Solutionsチームで、チケット、ライブチャット、画面共有を通じて顧客の技術的な問い合わせに対応します。障害の再現、製品説明、デモ、社内への顧客フィードバック共有も担います。
この求人について
日本地域全体のGTM向け技術戦略を担うフィールドCTOです。大規模なエンタープライズ環境におけるオブザーバビリティ、セキュリティ、クラウドなどの知見をもとに、顧客および見込み顧客のCIO・CTO・CEO・CISOなどと対話し、導入方針、投資判断、運用定着までを支援します。
業界ごとの動向や顧客課題を把握し、製品、GTM、BVA、アーキテクチャ各チームへ知見を共有します。Product Solutions ArchitectureやProduct Managementと連携して業界向けソリューションを共創し、営業リーダーや経営層にROI、価値実現、未開拓領域の分析を踏まえた助言を行います。Datadogプラットフォームの説明、オブザーバビリティおよびセキュリティに関する発信、大規模な聴衆向けの講演も担当します。
戦略顧客とのアーキテクチャ・設計セッションをリードし、Executive Briefing Centerで顧客・見込み顧客に全体アーキテクチャ、ベストプラクティス、業界動向を説明します。PSA、営業、セールスエンジニアリング、マーケティングと協力して、実務担当者と意思決定者の双方に技術情報を提供します。Product Solutions ArchitectureおよびField CTOチームの採用にも関わります。
エンタープライズまたは大規模なアプリケーションアーキテクチャの経験15年以上、実際のユースケースにアーキテクチャを結び付ける力、日本市場の顧客に関するオブザーバビリティ、クラウド、技術動向の深い知識が求められます。VP以上・Cレベルの関係者との折衝経験、技術的な信頼を築ける実務志向、複雑な内容を技術者・非技術者・大規模聴衆へ伝えるプレゼンテーション力、製品機能を事業目標・ROI・価値実現に結び付ける日本語・英語のコミュニケーション力が必要です。勤務地は東京都で、ハイブリッド勤務です。
これは企業の公式求人情報をもとにAIで作成した要約です。情報が不完全、古い、または誤っている可能性があります。応募前に必ず公式の求人情報ですべての内容をご確認ください。
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