Salesforce CRM戦略推進担当

IT統括部の営業支援チームに所属し、Salesforce Financial Services Cloudを中心としたCRM活用の高度化を進めます。営業部門、社内IT、外部ベンダーなど複数の関係者と協力し、顧客データを統合的に利用する仕組みを構想し、データに基づく営業改革を実行へつなげます。

担当業務は、Financial Services Cloudの要件整理、業務プロセスの設計、機能改善です。CRMと社内外の各種システムを接続するためのデータ連携方式やデータモデルを設計し、Snowflakeなどを用いたデータ基盤の企画・導入も推進します。ベンダー管理に加え、プロジェクトの進捗、品質、課題の管理を行い、導入後は現場への展開と利用促進にも取り組みます。

応募には、Salesforce導入プロジェクトで要件定義から導入・運用まで一連の実務を担当した経験が求められます。Financial Services Cloudの経験は、あれば歓迎されます。データウェアハウスの導入、またはSnowflakeなどのデータ基盤やAPIを利用した社内外データ連携設計の経験も必要です。CRM設計または業務プロセス改善、プロジェクトマネジメント、関係者との調整経験が求められます。

CRMとデータ活用に関する戦略やロードマップを描き、実行まで進める力、複数部署やベンダーを巻き込み合意形成を主導する力、現場を理解した業務改善提案力が必要です。証券・金融業界での経験、リテール営業・事業法人営業・企画業務の経験、Salesforceの運用経験、認定資格、データマネジメント設計経験、クラウド基盤またはインフラ設計経験は歓迎されます。

雇用形態は正社員で、契約期間の定めはありません。試用期間は6か月です。勤務地は東京都中央区晴海の晴海オフィスです。勤務時間は原則8時40分から17時10分までで、所定労働時間は7時間30分、休憩は60分です。部署によってフレックスタイム制が適用される場合があります。休日は土日、祝日、年末年始で、年次有給休暇は年間21日です。時間外勤務や休日勤務が発生する場合があります。月給は34万円からで、能力・適性などにより決定されます。通勤補給費、昼食費補助、社会保険、持株会、育児支援、住宅関連制度、財産形成支援、余暇支援などの制度があります。