テクニカルデプロイメントリード

この求人について

OpenAIのForward Deployed Engineeringチームで、顧客向けに複雑なシステムを構築・導入・定着させる方法を設計する創設メンバーとして働きます。顧客の業務フローや成功条件を把握し、事業目標をマイルストーン、依存関係、受け入れ基準を含む技術ロードマップへ変換します。複数の関連ワークストリームについて、OpenAIのFDE、研究者、Customer Engineer、顧客チームの実行を日々推進し、進捗確認、障害除去、優先順位やスコープの調整を行います。顧客に組み込まれながら本番導入を進め、オンボーディング、利用定着、チェンジマネジメントもリードします。Product・Researchチームと連携して必要なプラットフォーム要素や研究成果を導入計画に合わせて届け、再利用可能なソリューションパターンや評価方法を整理します。価値仮説、基準値、KPIを設定し、導入前後の効果やROIを測定して経営層のスポンサーへ報告します。顧客向けの技術デリバリーを7年以上主導した経験、複雑で重要度の高い顧客案件を調整して成果につなげた実績が求められます。曖昧な状況を整理し、システム全体の理解と実行上の詳細を往復できること、技術的な議論やアーキテクチャの検証、優先順位判断ができることも必要です。勤務地は東京都で、ハイブリッド勤務として週3日オフィス勤務、転居支援があります。出張は25～50％程度です。管理職ではなく、顧客導入の成果をエンドツーエンドで担う高い裁量のポジションです。