AIによる電話応答サービスの事業成長を担い、PM・PMOとして複数プロジェクトを統括します。要件定義、顧客調整、チーム運営、導入後の改善まで、戦略を実行へつなげます。
この求人について
全社DXを担う業務システム開発部門で、基幹業務システム、CRM／SFA、顧客管理、データ活用基盤を刷新・統合するプロジェクトに加わります。 7年計画の中盤にあり、複数機能のリリースを進めながら、2027年の大規模リリースに向けた設計・開発が進行中です。 事業部門と開発・インフラ各チームをつなぎ、業務上の要望を具体的な仕組みに落とし込みます。 現状の業務を分析してデータ活用を前提としたプロセスを設計し、要件定義と基本設計、開発チームへの展開・実装調整、マイルストーンや範囲・進捗の管理を担当します。 システム間の整合性や将来の拡張性を考慮した全体設計にも関与します。 開発環境にはReact、Java／Spring Boot、AWS、Docker、Gitのほか、VSCode、Confluence、Figma、Backlogが挙げられています。 応募には、プログラミング言語を問わないシステム開発の実務経験3年以上が必要です。 さらに、基幹系やCRMなど業務システムの開発または保守・運用経験、要件定義・基本設計など上流工程への関与、関係者との調整・折衝経験が求められます。
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