バイリンガルプロダクトマネージャー

本ポジションは、既存のMico Engage AIまたは新たなプロダクトを対象に、プロダクトの方向性を考え、開発を前に進めるプロダクトマネージャーです。顧客へのヒアリングや定量的な調査を通じて課題を把握し、作るべきものと、その目的を整理します。得られた知見をもとに、利用者にとっての価値を高める施策を検討します。

プロダクトの戦略目標を実現するため、主要な機能、改善項目、マイルストーンを含むロードマップを作成し、継続的に更新します。開発計画の立案、機能や施策の優先順位付け、リソースとスケジュールの調整も担当範囲です。状況や学びに応じて計画を見直し、次の取り組みに反映します。

機能の企画では、顧客・ユーザーの課題、ニーズ、市場や競合の状況を確認し、要件と仕様を定めます。開発チームと連携して実装を推進し、リリースまでのプロジェクトを管理します。リリース後も、主要指標や目標に対するプロダクトの状態を追跡し、データ分析とユーザーからのフィードバックを使って仮説検証と改善のサイクルを回します。

経営陣、チームメンバー、社外パートナーなど、複数の関係者との連携も重要な役割です。関係者の認識をそろえ、進捗や課題を共有し、期待値を調整しながら、部門をまたぐプロジェクトを進行させます。複雑な問題を構造化して優先順位を付ける力、ユーザーと市場を理解して判断する力、データに基づいて実行と改善を続ける力、周囲を巻き込むコミュニケーション力、課題を最後までやり切るオーナーシップが期待されています。

所属先はProduct統括本部のProduct Management部にあるME & Foundation Productチームです。担当対象の一つであるMico Engage AIは、Webサイトからの顧客獲得、データを用いたメッセージ配信、1対1の顧客対応、他システムとの連携を扱うコミュニケーションプラットフォームです。関連するプロダクトには、自動架電を行うMico Voice AI、企業向けにLINEの1対1チャットを活用するBizClo、店舗運営者向けのLINE会員証サービスであるMicomiiがあります。既存サービスだけでなく、今後生まれる新規プロダクトにも携わる可能性があります。

組織には海外3拠点があり、20カ国籍のメンバーが在籍しています。グローバルなプロダクト開発や組織運営に関わる機会があります。キャリア面では、マーケティング領域、技術領域、エンジニア経験を生かしたPdMなどの専門性を伸ばせるほか、特定領域のスペシャリストを目指せます。組織拡大に伴うVP・Directorなどのマネジメント職や、0から1、1から10まで異なるプロダクトフェーズの経験も選択肢です。

勤務地は東京または大阪から選択できます。勤務形態はリモートと出社を組み合わせたハイブリッドで、週1回の出社が推奨されています。