AIによる電話応答サービスの事業成長を担い、PM・PMOとして複数プロジェクトを統括します。要件定義、顧客調整、チーム運営、導入後の改善まで、戦略を実行へつなげます。
この求人について
フーシェア事業部のリードセールスチームに加わり、商談につながる機会を生み出すインサイドセールスを担当します。Web経由の問い合わせに対して初期対応とヒアリングを行い、グループ会社と連携しながら、顧客へのサービス価値の説明や面談日程の調整を進めます。適性や業務量に応じて、新規顧客へのテレマーケティングを担う場合もあります。
問い合わせへの対応から契約に至るまでの営業プロセスに関わるポジションです。リード情報の管理、ナーチャリング施策の実施、マーケティングオートメーションツールを用いた見込み顧客の育成、問い合わせ内容や架電結果の分析を行います。分析結果をもとにトークスクリプトの改善を提案し、マーケティングチームおよびフィールドセールスとも連携します。
フーシェアは、飲食店などにフードブランドをライセンス提供し、既存の施設や運営資源を活用しながら、デリバリーやイートインなどで収益拡大を目指すサービスです。飲食店に加えて、カラオケ、温浴施設、ホテルなどへの展開も進められています。
応募には1年以上の社会人経験と基本的なPC操作スキルが必要です。接客、販売、コールセンターなどを含む顧客折衝経験や、数値目標に取り組んだ経験は歓迎されます。入社後は会社・事業・各部署について学ぶ導入研修があり、配属後は先輩社員によるマンツーマンのOJTを受けます。
雇用形態は契約社員で、契約は3か月ごとに更新されます。契約期間は最長3年、更新上限はなく、業務習熟度や勤務実績などに応じて更新されます。実績や適性に応じた正社員登用制度があります。勤務はコアタイムなしのフレックスタイム制で、目安は10時から18時30分、標準労働時間は1日7時間30分、休憩は60分です。オフィス出社を基本とし、リモートワークは週2日まで利用できます。勤務地は東京都品川区上大崎です。年間休日は125日で、土日祝日が休みです。社会保険、交通費、Remote Worker手当などの福利厚生があります。
これは企業の公式求人情報をもとにAIで作成した要約です。情報が不完全、古い、または誤っている可能性があります。応募前に必ず公式の求人情報ですべての内容をご確認ください。