インサイドセールス

マーケティング施策で獲得した新規インバウンドリードに対し、電話を中心に、必要に応じてメールでもアプローチします。顧客の事業課題や経営課題を丁寧に聞き取り、STORESのプロダクトが提供できる価値と結び付け、受注につながる可能性の高い商談を創出する仕事です。

マーケティング担当から引き継いだ情報を整理し、商談を担うダイレクトセールスへ適切に連携します。単にアポイントを取得するのではなく、顧客の背景やニーズを把握したうえで、次の提案に活用できる質の高い商談機会をつくります。成果につながったアプローチや失注分析から得た学びをナレッジとしてチームに共有し、複数プロダクトを組み合わせるコンパウンドセールスも推進します。

主な顧客は、消費者向けに商品やサービスを提供するマイクロ・スモール規模の小売業およびサービス業です。配属先により、決済、POS、ネットショップ、簡易予約、ポイントサービス、ネット予約システムなどの提案内容が異なります。配属は選考中に、本人の志向、経験、適性を踏まえて相談しながら決定されます。

リテールチームはマネジャー1名とメンバー8名、サービスチームはマネジャー1名、リーダー3名、メンバー14名で構成され、いずれも業務委託メンバーを含みます。東京・仙台オフィス所属者のほか、サービスチームには遠方在住のメンバーも在籍しています。

応募には個人・法人を問わない営業経験と、目標達成に向けて工夫し実績をつくった経験が必要です。SaaS企業でのインサイドセールス経験、IT・Webサービス企業での営業経験は歓迎されます。変化に対応する柔軟さ、顧客の本質的な課題を捉える姿勢、粘り強く成果に向き合う姿勢、チームでのナレッジ共有も重視されます。

使用ツールはGoogle Workspace、Slack、Notion、Salesforce、Miitel、Zoom Phone、Zendesk、ChatGPT、Claude、Geminiなどです。入社初日の全社オンボーディング、入社後1か月のサポーター制度、機能・営業・ロールプレイ研修が用意され、研修期間は2〜4週間程度です。

雇用形態は正社員で、勤務地は東京都渋谷区です。リモート勤務が可能で、2026年5月時点では月2営業日以上の出社が原則、インサイドセールスは週1回のチーム出社を予定しています。フレックスタイム制でコアタイムは12時から16時、標準労働時間は8時間です。年収は420万円から600万円、試用期間は3か月で本採用と同条件です。交通費は月15万円まで支給され、購入補助、研修・カンファレンス支援、書籍購入費、ピアボーナスなどの福利厚生があります。