法人顧客の課題仮説に基づく提案から商談機会の創出までを担うインサイドセールス組織の責任者です。業務フローとアプローチを設計し、マーケティング・フィールドセールスと連携して営業パイプラインを改善します。
この求人について
事業と組織が大きく変化する段階にあるReproで、採用を中心とした人事業務を担当します。組織目標から逆算して採用計画を立案し、採用活動の設計と実行を進めます。コミュニティ運営やオフラインイベントなどを通じた採用ブランディングを企画し、ネットワーキング、ダイレクトリクルーティング、採用メディア、転職エージェント、大学関係者など複数のチャネルから候補者との接点を形成します。面接から内定承諾に至る選考プロセスを管理し、運用の改善にも取り組みます。また、既存社員の面談スキル向上を目的とした施策の企画・設計・実行も担います。雇用形態は正社員で、勤務地は東京都渋谷区代々木の本社です。将来的には、従業員エンゲージメント施策の立案・運用を担当する可能性があります。
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B2C企業向けMAツール「Repro」の新規営業を担い、見込み顧客の開拓から商談、提案、クロージングまで一貫して担当します。顧客のアプリ・Web課題を捉え、LTV向上につながる活用案を提案します。
カスタマーサポート運用を支え、平日8:00〜17:00（JST）のJiraキュー監視と一次切り分け、重大インシデントのエスカレーション、SLO管理を行います。FAQ・製品資料の整備、各言語のローカライズ、製品展開、顧客の声の分析を、開発・経営・海外拠点と連携して進めます。Hondaの日本・米国オフィスへの出張があります。
顧客の強みと課題を分析し、保証・Fintech・ITなどを組み合わせた新サービスを企画します。必要に応じ機能開発や提携も進め、初期顧客への提案・検証と実装、営業手法の共通化まで担当。必須条件は大学卒業以上で、企画・営業・コンサル等の経験は歓迎です。
労務マネージャー候補として、入退社・社会保険・勤怠・給与計算などの日常業務を担い、ClaudeやCodexなどの生成AI、HR SaaSを活用した自動化、チーム運営、IPO準備に伴う労務監査・コンプライアンス整備を推進します。組織拡大に対応する労務基盤の強化も担当します。
FLASH Opinionのサービス運営を担い、顧客の質問整理、専門家の選定・打診、24時間以内の回答進行を管理します。業務フローの改善やチームづくりにも関わる正社員求人です。MIMIRのグローバルな組織で、リモートワークを中心に勤務します。