KOKO HOTEL 池袋のフロントで、チェックインとチェックアウト、電話やインターネットから入る予約への対応を担当します。宿泊プランづくりやイベントの企画にも関わり、スタッフ同士で提案を出しながら進めます。接客の仕事に関心がある方を対象としており、ホテル勤務や接客の経験は必須ではありません。
この求人について
KOKO HOTEL 築地銀座のインチャージ候補として、フロント業務を担当します。チェックインとチェックアウト、電話やオンラインでの予約受付・変更、問い合わせへの対応に加え、館内設備、周辺の観光や交通の案内を行います。料金の精算、会計処理、領収書の発行も含まれ、経験や適性によって事務や発注・在庫管理、管理業務の補助にも関わる可能性があります。
基本的なパソコン操作、円滑な意思疎通、協力して働く姿勢、状況に応じた対応、丁寧な接客が必要です。ホテル業界の経験は必須資格に含まれますが、一般的な説明には未経験者を歓迎する記述もあります。インチャージや管理職の経験は必須ではありません。
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KOKO HOTEL 銀座一丁目で、チェックインとチェックアウト、予約の受付や変更、宿泊客からの問い合わせへの対応を行います。館内設備や観光、交通の案内、料金の精算と領収書の発行も担当します。ホテル業界での経験と基本的なパソコン操作が必要ですが、インチャージや管理職の経験は必須ではありません。
freee IT管理のカスタマーサクセスとサポートを統括するマネージャー候補。オンボーディングや支援フローを整え、顧客の導入・定着、KPI管理、メンバー育成、顧客の声を生かしたプロダクト改善を担います。プロダクトオーナーや開発チームとも連携し、新規事業の成長を支えます。
顧客、Engineering、Productの間で複雑な技術問い合わせを解決するシニアCRE。SQL（Presto/Trino）、API、ログ、データパイプラインを調査し、根本原因分析やインシデント対応、技術サポート改善、CREのメンタリングを担います。AIを活用したサポートワークフローやプロンプトエンジニアリングにも関わります。
日本企業の担当アカウントに対し、AIQUA、BotBonnie、AIRIS、AdCreative.aiを使った導入支援から施策設計・実行、効果検証、QBRまでを推進します。契約継続やアカウント成長を担い、マーケティング課題とKPIを捉え、技術的な論点の解決や顧客の声の海外プロダクトチームへの共有にも関わる役割です。