エンタープライズチャネルの技術担当として、営業リードの技術評価、商談での製品説明、ネットワーク／セキュリティ提案、導入後の顧客課題対応を担います。LAN/WAN、VPN、Firewallなどの知識を活用し、サポートやエンジニアリング部門と解決を進め、顧客向け営業研修も担当します。
PA-AMRソリューションの運用を対象に、カスタマーサクセスとエンジニアリングをつなぐ分析担当です。現場の業務フローを把握し、トレース、イベント、メトリクス、ダッシュボードの要件を整理して、可視性の課題を技術要件へ変換します。