amptalkの顧客が導入効果を高められるよう、カスタマーサクセスの戦略策定、チーム運営、成果管理、顧客関係の強化を担います。
パーソナライズ食事支援アプリの利用者から届く健康や献立の相談に、管理栄養士として対応します。アプリの使い方の案内に加え、レシピ・コンテンツの改善やサービス開発にも参加。医療現場の食事療法を理解し、病院の指示を食事で表現できる方を求めています。リモートワークとコアタイムフレックスを利用できます。
ホテルやゴルフ場の運営課題を聞き取り、管理システム、自動チェックイン、館内Wi-Fiなどを組み合わせた提案を行う法人営業です。納入管理、受発注、導入後のフォローまで一貫して担当します。
マーケティングツールの利用に伴う顧客の技術課題を調査・解決し、社内外の技術支援やサポート業務の改善を進めます。
プレスリリース配信サービスの利用企業に寄り添い、活用状況の分析から運用提案、追加サービスの提案、発信支援までを担当します。勉強会やユーザー会の企画運営、支援コンテンツの作成も行い、顧客満足度と継続率の向上を目指します。
コンプライアンス領域のAIプロダクトについて、トライアルや正式導入時の初期設定、操作説明、Q&A、トラブルシューティングを支援します。継続利用を促す窓口運営やFAQ整備、顧客課題の整理、開発チームへのフィードバックも担います。
病院やクリニックなどに自社の受付・自動精算・キャッシュレス等の製品を導入するフィールドエンジニアです。工事計画、現地での技術支援、操作説明、ヘルプデスク、点検・保守に加え、営業同行時の要件定義やシステム設定も担当します。普通自動車免許とPC・ネットワークスキルが必要です。
新規プロダクトRepro Boosterの導入支援を担当し、顧客との調整や事前検証、導入後のチューニング、利用状況のモニタリングを行います。導入業務の標準化や専任チームの立ち上げも担うポジションです。
PR TIMESを利用する企業への電話・メールでのフォローや問い合わせ対応、連絡履歴の入力、リスト管理を担当する学生インターンです。研修を受けながら営業事務やリサーチにも段階的に取り組みます。
プレスリリース配信サービスの法人営業を支える学生インターンです。未利用企業への電話・メール提案、商談同席、説明会やセミナーの運営補助、参加者へのフォロー、対応履歴の入力やリスト管理を担当します。研修を受けながら営業と顧客対応の基礎を学べます。
病院の医事業務を調査し、現場の課題を分析して業務改善や新しい医療ソリューションの企画につなげる仕事です。全国の病院への訪問、報告、展示会での説明、導入時の操作支援まで担当します。医療事務の実務経験を生かせます。
出版物流DXサービスの導入支援として、出版社や書店の業務を可視化し、自動補充・発注支援や製造・物流計画の設計、運用改善を進めます。
PR TIMESの営業部門で、利用企業からの問い合わせ対応や見積書・契約書・請求書の作成、請求処理を担当します。営業メンバーと連携し、顧客対応の品質向上と業務改善、マニュアル整備、SalesforceやSlackを活用した仕組みづくりにも携わります。一部在宅勤務が可能で、実務を通じてPRスキルを身につけられます。
投資運用会社向けに、BloombergのMARSリスクソリューション導入を推進するポジションです。要件整理から本番稼働まで、データ登録、分析設定、検証、課題対応、利用者トレーニングを担い、ポートフォリオ構造やリスク業務への適用を支援します。
MerryBizの新卒ビジネス総合職では、BizDev、営業企画・インサイドセールス・フィールドセールス、DXを軸にした業務設計コンサルティング、カスタマーサクセス、オペレーションやコミュニティ運営などを担当。適性と志向性を踏まえて配属されます。
飲食店向けフードライセンスシェアリングサービスの導入後支援を担当します。売上データを分析し、ブランド追加、デリバリープラットフォーム運用、広告や店舗販売の改善を提案。東京都品川区勤務で、週2日までリモートワークを利用できます。
フーシェア事業のリードセールスチームで、Web問い合わせへの初期対応、顧客ヒアリング、商談設定、リード管理とナーチャリングを担当します。MAツールの運用やデータ分析、トークスクリプト改善にも関わる契約社員の募集です。
飲食・ホスピタリティ業界の顧客に対し、TableCheckの活用促進、関係構築、契約更新を支援するポジションです。顧客の声から課題を整理し、営業・サポート・プロダクト・マーケティング部門と連携して改善、事例作成、QBR運営を進めます。複数拠点でのハイブリッド勤務です。
顧客が利用するAIプラットフォームのAPI障害、認証エラー、連携問題、プロダクション障害を調査・解決する技術サポート職です。ログ解析や再現検証に加え、Pythonなどによる自動化、社内ツール改善、EngineeringやProductとの連携も担います。
カスタマーサポート部門で、Mandarin対応の外部パートナーやサービス運営を管理するポジションです。品質・業績の分析、改善施策の推進、社内各機能との連携、リーダーシップへの進捗報告を担い、安定したサポート提供を実現します。中国語と英語の流暢さが求められます。
韓国のOTC価格データ提供会社を担当し、技術面と運用面の関係構築、データ品質や配信業務の改善を進めます。社内の営業・プロダクト・エンジニアリング部門やAPACの顧客と連携し、課題解決と新たなデータ取得機会の発掘に取り組むポジションです。
Uber Eatsの中小規模レストラン加盟店を担当し、データを用いたKPI管理、課題解決、提案、交渉を通じて取引先の成長とサービス活用を支援します。営業・運用・マーケティング・プロダクト部門と連携し、長期的な関係を築く役割です。
社内ITチームの一員として、社員向けPCのセットアップやリセット、IT機器のトラブル対応、情報資産管理、会議デバイスの準備、ベンダー連携などを担当します。SaaSや社内ネットワークに関わるヘルプデスク業務です。日常の問い合わせ対応を通じて、社内のIT運用を支えます。