Salesforce

国内大手SIerとの戦略的アライアンスを担当し、パートナーとのAI活用案件の創出やAgentforceの育成施策を推進します。 共催イベントの企画、Salesforceの営業・SEとの連携を通じて、パートナーの事業変革と顧客企業へのAI導入を支援し、報告業務も担います。

担当テリトリーの営業戦略を策定し、主に小売などの企業顧客を開拓・支援します。 経営層への提案を通じて課題解決や将来像の実現を支え、マーケティング、インサイドセールス、チャネル営業、パートナーと連携しながら新規開拓と既存顧客へのアップセル・クロスセルを進めます。

小売業界を中心とする大手企業の営業戦略を立案し、新規顧客の開拓と既存顧客の拡大を担当します。 社内のマーケティング、営業部門やパートナーと連携し、経営層に課題解決と将来像を見据えた提案を行います。

製造業の顧客に対し、業務や技術の課題に応じた解決策を提案します。 デモや提案資料を作成し、営業や専門部門と連携。 業界別のソリューションマップやデモ、提案書テンプレートを整備し、セミナーやイベントでの説明・実演も支援します。

製造業の大手アカウントを担当し、自動車部品メーカーとの中長期的な関係構築や事業変革を支援します。 Salesforceの提案を通じて顧客の成長戦略を進め、社内の専門チームやパートナーと連携して受注と取引拡大を目指します。

金融サービス分野の顧客を担当し、経営層や社内アカウントチームと連携して事業目標や課題を把握します。 Salesforceの各CloudやServicesの機能を顧客ニーズに結び付け、活用策やリスク対応を提案。 事業変革、顧客価値、満足度、継続利用、取引拡大を支援します。

Salesforceの顧客と継続的に連携し、事業目標に沿った製品活用と投資価値の実現を支援します。 顧客の目標や現状の能力を把握して活用策を提案し、製品更新や障害などの技術情報を顧客価値に結び付けます。 組織面のベストプラクティスを案内し、目標達成に関わるリスクと対応策を社内チームと調整します。

日本およびグローバルのパートナー審査を支えるリーガルオペレーション担当です。日本の法務・コンプライアンスレビュー、既存パートナーの監視アラート確認、リスクの報告、アライアンスチームとの調整、審査手順の標準化と業務改善を行います。複数地域にまたがる審査の分析支援も担います。

金融領域の顧客に対する大規模な業務変革を支援し、AIやテクノロジーを活用したプロジェクトの提案と実行をリードします。 顧客課題に応じた進め方、作業範囲、要員計画を整え、営業・専門家・デリバリーチームと協働。 経営層との関係構築や品質、リスク、業務成果の管理も担います。

Tableauのプリセールス担当として、顧客のデータ活用課題を把握し、分析ソリューションの評価や導入を技術面から支援します。 営業チームと連携し、デモやPoC、技術相談、イベントでの説明を通じて提案を進めます。 Tableau CloudやTableau Next、Agentforceなどを紹介し、技術課題の解消やRFI/RFPへの対応にも取り組みます。

Japan・Korea・Taiwanの営業部門を支援するDeal Deskの管理職。複雑な商談の価格設定、契約条件、リスク、承認を扱い、データとAIツールを用いて収益・利益率を守る取引構造と業務改善を進めます。Finance、Legal、Operationsなどと連携し、営業チームに最適な提案を行います。

従業員と管理職向けに、人事関連の問い合わせを受け付け、ケースの記録から解決までを担当します。 Workdayのセルフサービス利用を支援するほか、ナレッジ記事の作成・更新・ローカライズを行い、情報の不足を補って従業員が自ら必要な手続きを進められる環境を整えます。

国内大手SIerやAgencyパートナーとの協業を進め、Informaticaのデータマネジメント事業を伸ばすアライアンス担当です。 個社別の計画や案件創出、共同提案・PoC支援、研修を通じ、パートナー網の拡大と売上成長に貢献します。

Salesforce Professional Servicesのエンゲージメントマネージャーとして、消費者向け・通信メディア領域の大規模変革案件を担当。顧客課題に沿った提案やSOW、体制を設計し、受注後はプロジェクトの推進、品質・リスク管理、関係者との調整を担います。複数の戦略顧客を支援し、アカウントチームとデリバリーチームをつなぎながら、顧客の成果につなげます。

APACと日本の社員紹介・Insiders採用プログラムを担当し、紹介施策の企画、Slackやメールでの情報発信、問い合わせ対応、候補者対応、運用指標の分析、関係部門との調整を進めます。地域の採用ニーズに合わせたプロセス改善も担います。

営業担当と連携し、中小・ベンチャー企業の事業課題を聞き取り、CRMなどのクラウドソリューションを企画するプリセールス職です。顧客向けのカスタムデモや提案書を作成し、Agentforceや生成AIの提案、セミナー・イベントでの説明も担います。

Salesforceのアカウント営業と連携し、MuleSoftのAPI管理・インテグレーション製品を企業顧客へ提案します。 金融、製造、公共などを担当し、新規案件の開拓から受注、既存戦略アカウントの計画・深耕まで担います。 顧客のIT高度化や新サービス創出につながる提案も行います。

Tableauの法人営業として、担当顧客のアカウント計画から新規開拓、商談管理、製品デモ、契約までを推進します。 顧客課題に沿った提案と社内連携を通じ、データ活用と売上目標の達成を支援し、経営層との関係構築や契約後のカスタマーサクセスとの協働も担います。

Renewals Teamの一員として、多数の直販・販売代理店経由の契約更新を担当。 顧客ごとの更新方針策定、見積作成、条件確認、価格交渉を進め、リスク把握と社内連携を通じて期限内の更新と追加提案を実現します。 予測管理、顧客課題の解決、業務改善や委託先管理も担います。

市場や組織規模、導入の複雑さが異なる顧客を担当し、事業・技術目標の把握から活用計画やロードマップの策定、Salesforce製品の定着、ガバナンス支援、社内チームとの連携、リスク管理までを担い、経営層と事業価値の実現を支援します。

Salesforceのクラウド製品を利用する顧客に対し、事業目標の整理から導入・活用の定着、リスク低減まで支援するテクニカルCSMです。製品機能や更新情報を顧客価値に結び付け、IT部門や経営層、社内チームと連携して長期的な成果につながる活用方針を提案します。

顧客のTableau環境と分析ニーズを把握し、技術的な助言や障害調査、重大案件のエスカレーション調整を担います。 営業、サポート、開発部門と連携し、定期レビューやワークショップを通じて、課題解決や安定運用、活用範囲の拡大を支援する役割です。

製造業の顧客に伴走し、Salesforce導入による事業価値の実現を支援する。 目標や活用状況を把握して導入・定着計画を設計し、ガバナンスや変更管理、リスク対応を助言。 顧客の経営層や社内アカウントチームと連携し、製品活用の促進から課題解決までを担う。

Salesforceを利用する顧客の事業目標と導入状況を把握し、クラウド活用、組織設計、ガバナンス、変更管理、定着計画を支援するカスタマーサクセスマネージャーです。リスク対応や経営層との関係構築を通じ、顧客の成果創出を後押しします。アカウントチームと連携し、製品の変更や障害などの情報も伝えます。

Tableauを中心とするデータ分析基盤の設計、クラウド移行、セキュリティー・データガバナンス設計を担うシニア職です。顧客支援、技術文書作成、プリセールス支援、アーキテクチャ設計を担当します。

戦略顧客の複雑な課題に対し、AgentforceとSalesforceプラットフォームを使ったAIエージェントや自動化ワークフローを設計・実装・導入するポジションです。データ連携、システム設定、障害対応、継続的な改善まで技術面を主導し、後進のレビューや支援も担います。

プロフェッショナルサービス部門の要員戦略や案件配置を調整し、稼働状況や業績指標を分析します。 社内コンサルタント、外部パートナー、営業、部門責任者と連携し、供給能力の向上や業務プロセスの改善を通じて、データに基づく意思決定を支援します。

大規模なProfessional Services案件のリスク評価を主導し、契約設計、収益認識、コンプライアンス、情報セキュリティ、個人データ保護、BCP、AIツールのガバナンスを推進。SalesやDeliveryと連携し、案件の受注判断と実行を支援するシニアマネージャーです。部門運営と若手支援も担います。

企業向けのAIネイティブな導入プロジェクトを主導し、要件整理から構築・展開・監視までにエージェント型自動化を適用。 AIが生成する設定、コード、テスト等を検証し、AgentforceやData Cloudを含む技術領域で品質と業務成果の両立を支援します。

顧客案件とグローバルなデリバリーチームをつなぎ、要望を技術仕様や成果物に具体化します。 要件定義の補助、設計レビュー、開発・テストの品質管理、データ移行やガバナンス運用を支援し、AIを使った文書作成やレビューにも取り組みます。

Slackの顧客体験チームで、メールやチャットによる問い合わせ対応、問題の切り分け、不具合の再現・記録を担当します。製品開発・QAと連携し、新機能や修正の検証と顧客の声の共有にも取り組むサポートエンジニアです。技術的な課題を解決し、継続的な改善につなげます。

MuleSoftのProfessional Servicesチームで、顧客システムの連携基盤やAPI-ledの導入を設計・推進。技術チームを率い、要件整理、アーキテクチャ設計、ワークショップ、実装方針の支援を担います。複数案件の技術リードとメンター役も担当します。

契約更新チームで、月50～100件程度の更新案件を担当します。 顧客別の方針策定、見積作成、契約条件や価格の交渉、リスク予測、追加提案を進め、営業・カスタマーサクセス・サポート各部門と連携して更新完了と業務改善を担います。