サービス信頼性エンジニアリングマネージャー

この求人について

PlayStationオンラインサービスのコンテナ、ネットワーク、認証、監視などの共通基盤を支えるPlatform Supportチームで、日本拠点のManagerを務めます。採用、人材育成、パフォーマンスマネジメントを行い、日本のチームおよび組織を代表して、US・インドを含むグローバルPlatform Support組織と連携します。ロードマップやOKR/KPIを策定し、AIを活用した運用自動化・標準化、Developer Experience向上、手作業の削減を推進します。新たな運用業務の立ち上げ、標準化・自動化、TOSなどへの移管を通じて、拡張可能な運用モデルを構築します。Platform Engineering、アプリケーション開発、Service Reliability Engineering、Technical Operations Supportなどと協力し、信頼性、セキュリティ、運用性を高めます。Follow the Sun体制や共通プロセスを整備し、日本に限定されないグローバルオペレーションを設計します。エンジニアリングチームのPeople Manager経験、複数部門を巻き込んだ技術プロジェクトのリード経験、グローバルチームとの協業経験、異なる文化・タイムゾーンの関係者との合意形成経験、ビジネスレベルの日本語・英語力が必要です。Public Cloudを利用したPlatform Engineering、SREまたは大規模サービス運用経験と、AI・自動化による運用改善経験も求められます。Platform Engineering組織の立ち上げ、SLO・SLI・Error Budget・ORR、Terraform・Python・Go、開発者向けプラットフォーム、予算・ベンダー管理などの経験は歓迎されます。勤務地は東京都で、グローバルなPlatform Support戦略と次世代の運用モデルを日本から推進する役割です。